Loca barnum roannais répond à vos questions

Quel est le déroulement d’une location ?

• Prise de réservation par mail, par téléphone ou via le site internet. Possibilité de se déplacer pour conseiller et finaliser la réservation. Devis gratuit .
• En cas de réservation, un contrat de location est établi entre les 2 parties. Il vous sera, alors, demandé le dépôt d’une caution de réservation par chèque , équivalent à la moitié du montant de la location. Cette caution n’est pas encaissée sauf désistement non justifié du locataire 30 jours avant la date de livraison du matériel loué.
• Lors de la livraison et le montage du matériel loué , la caution de réservation vous est rendue.
• Dès que l’installation est effectuée, le locataire devient le gardien responsable et juridique de l’ensemble du matériel loué pendant toute la durée de location . Dès l’installation terminée, le règlement de la prestation vous est demandé ainsi qu’un chèque de caution (variable selon la valeur du matériel loué) .
• Cette caution ne sera encaissée qu’en cas de dégradation du matériel loué.
• Démontage et reprise du matériel loué . Le chèque de caution vous est rendu

Les différentes cautions sont elles encaissées ?

• Aucun chèque de caution n’est encaissé sauf non respect des conditions de location.
• Le chèque de réservation n’est encaissé que dans le cas de désistement non justifié 30 jours avant le premier jour de location . LOCA BARNUM ROANNAIS se réserve le droit d’annuler la prestation en cas de prévision météorologique dangereuse ( tempête, inondations, forte chute de neige, grêle ..) pouvant mettre en péril la sécurité du matériel et des participants à la manifestation . Dans ce cas, la caution n’est évidement pas encaissée .
• Le chèque de caution du matériel n’est encaissé qu’en cas de vol, de dégradation , de non respect des règles de sécurité. Le locataire est responsable juridiquement du matériel loué durant toute la durée de la location

Quelles sont les conditions de livraison, de montage, démontage et récupération du matériel loué ?

• La prestation de location de matériel loué (chapiteau, mobilier de réception …) est un pack forfaitaire comprenant la livraison, l’accompagnement au montage et démontage, la mise à disposition d’éclairage et du lestage sécuritaire indispensable, et la récupération du matériel .
• Ce pack forfaitaire est dépendant des kilomètres liés à la livraison et la récupération du matériel ainsi que du matériel loué ( temps de montage par exemple) .
• Toutes les tentes de réceptions et les barnums pliants sont accompagnés d’une aide au montage et démontage. Aucune tente de réception et aucun barnum ne seront loués sans le montage et le démontage de LOCA BARNUM ROANNAIS afin d’assurer une qualité de prestation et une sécurité optimale de la prestation.
• Le mobilier de réception (table, chaise mange -debout, percolateur, étuve) peut être livré ( supplément livraison au-delà de 25km) ou récupéré sur place par le locataire .

En quoi consiste l’accompagnement au montage et démontage ?

• Toutes les locations de tentes de réceptions et barnums pliants incluent un accompagnement au montage et au démontage.
• Un installateur vient vous livrer le chapiteau demandé et vous le monter. Afin d’aider l’installateur, l’appui de 2 ou 3 personnes de votre part sera demandé selon la taille du chapiteau.
• Les mêmes conditions d’aide seront demandées lors du démontage du produit.

Les tarifs de location sont ils à la journée ?

• Non, le forfait de location est valable pour une durée de 1 à 4 jours. Au delà d’une durée de 4 jours, un supplément tarifaire est demandé.

Je n’ai pas reçu de confirmation, que faire ?

• Il se peut que nos mails passent dans les indésirables/spams. Après vérification, vous pouvez nous contacter par téléphone